Al duizenden gezinnen succesvol begeleid naar een nieuwe start.

Sinds 2007 hebben wij reeds duizenden cliënten geholpen bij de gevoelige en complexe processen rondom hun scheiding. Onze missie is om elk scheidingsdossier, van begin tot eind, met expertise, empathie en neutraliteit te begeleiden, zodat u en uw gezin een respectvolle en evenwichtige oplossing bereiken – vaak buiten de escalatie van een rechtbankprocedure om. Deze jarenlange praktijkervaring heeft ons een diepgaand inzicht gegeven in de specifieke noden van koppels in deze transitieperiode.

De waardering voor onze begeleiding in deze cruciale levensfase is consistent hoog. Van de cliënten die ons expliciet feedback gaven, is een overweldigende meerderheid uitermate positief, met 88.93% positieve ervaringen op een totaal van 587 ontvangen reacties. Wij erkennen dat een scheiding inherent complex is en dat de emoties hoog kunnen oplopen; desondanks streven we ernaar om elke cliënt met de grootste zorg en objectiviteit te ondersteunen. Deze hoge tevredenheidscijfers, gebaseerd op de ervaringen van ruim 8.700 begeleide scheidingsdossiers, onderstrepen onze toewijding aan een correcte, betrouwbare en menselijke aanpak.

0
0
0
0

....op voorhand al heel erg bedankt voor alles wat je voor ons doet. Ik zou niet weten hoe ik dit anders moest in orde krijgen. Godzijdank zijn er mensen zoals jullie.

Kelly

Getuigenissen

Benieuwd naar nog meer ervaringen? Lees hier alle getuigenissen van onze cliënten.

Wil je maar even melden dat ik jouw profiel heb doorgegeven. Lijkt me geen gemakkelijke situatie, maar gezien jouw capaciteiten ben ik er van overtuigd dat je onze vrienden ook zal kunnen helpen.

Eddy

Onze benadering van feedback, kwaliteit en discretie

Waarom ziet u hier geen Google- of Trustpilot-reviews? Bij ScheidingsConsulenten.be staat de privacy en discretie van onze cliënten altijd centraal. Een scheiding is een bijzonder gevoelig proces. Daarom vragen wij onze cliënten bewust geen openbare reviews te plaatsen op publieke platformen. Zo blijven zij volledig vrij om hun traject in alle discretie te doorlopen.

Toch hechten we bijzonder veel waarde aan kwaliteitsbewaking en cliënttevredenheid. Daarom werken wij met een interne feedbackprocedure die ons toelaat om de dienstverlening voortdurend te evalueren en verbeteren, zonder inbreuk op de privacy van onze cliënten.

Nauwgezette opvolging van cliëntfeedback

Wij vragen actief feedback op vier belangrijke momenten tijdens het volledige bemiddelingstraject:

  • 8 dagen na de aanvraag: Eerste indruk van de opstartfase.
  • 1 dag na de eerste afspraak: Beoordeling van het eerste persoonlijke contact.
  • 30 dagen na ondertekening van de dienstenovereenkomst: Evaluatie van de begeleiding tijdens de beginfase.
  • Na het indienen van het dossier bij de rechtbank: Eindoordeel over het volledige traject.

Op basis van deze vertrouwelijke feedback weten wij dat 88,93% van onze cliënten onze bemiddeling als 'uiterst positief' beoordeelt. De inzichten uit deze feedback gebruiken wij om onze dienstverlening continu te optimaliseren.

Daarnaast beschikken cliënten altijd over het persoonlijke gsm-nummer van de verantwoordelijke binnen de Pareto Group. Zij kunnen ons zo op elk moment in alle discretie aanspreken over hun ervaringen of suggesties.

Op deze manier combineren wij maximale discretie met een permanente kwaliteitsbewaking en cliëntgerichte aanpak, volledig afgestemd op de gevoeligheden van een scheidingsproces.

Wilt u meer weten over de kwaliteitsnormen, beroepsethiek en interne procedures waarmee wij onze dienstverlening permanent bewaken? Lees dan onze kwaliteitswaarborg. Hier leggen wij gedetailleerd uit hoe wij onafhankelijkheid, discretie en kwaliteit garanderen.

Veelgestelde vragen over cliëntervaringen en scheidingsbemiddeling

Cliënten benadrukken veelal de deskundige, empathische en neutrale begeleiding. Ze waarderen de professionele houding, de uitgebreide kennis van zaken, het luisterend oor en de correcte, snelle afhandeling van hun dossier. De focus op het vinden van evenwichtige oplossingen en het vermijden van escalatie naar de rechtbank wordt ook vaak genoemd.

Dankzij de bemiddeling slagen cliënten erin om in goede verstandhouding uit elkaar te gaan en een evenwichtig akkoord te bereiken. De aanwezigheid van een onpartijdige derde neemt spanning weg en stimuleert een positievere communicatie, wat leidt tot duidelijke afspraken en het behoud van respect, zeker wanneer er kinderen bij betrokken zijn.

Ja, cliënten geven aan dat er een goed evenwicht wordt gevonden tussen het juridisch-administratieve en het emotionele aspect van het scheidingstraject. De consulenten tonen begrip voor beide partijen en de emoties die hoog kunnen oplopen, terwijl ze tegelijkertijd deskundig advies geven voor een correcte juridische afhandeling.

Absoluut. Veel getuigenissen spreken over de snelheid van handelen en de vlotte afhandeling van het dossier. Cliënten waarderen het dat ze nooit lang op een antwoord of proefversie hoefden te wachten, wat het proces versnelde en de stressduur verkortte. Dit maakt het een veel goedkoper alternatief dan een advocaat.

Cliënten bevelen de diensten aan vanwege de professionele, correcte en menselijke aanpak. Ze zijn tevreden over de duidelijke uitleg, het luisterend oor, de efficiëntie en het feit dat veel kopzorgen worden bespaard. Voor velen was het een opstap naar een nieuwe, gelukkigere levensfase, afgehandeld op een respectvolle manier.