De kwaliteitswaarborg van ScheidingsConsulenten: vertrouwen in scheidingsbemiddeling

Kwaliteitswaarborg label van ScheidingsConsulenten, symbool voor erkende bemiddeling Een scheiding is een emotioneel en complex proces, waarbij cruciale beslissingen worden genomen over uw toekomst en die van uw gezin. De kwaliteit van de bemiddeling is essentieel om tot duurzame en evenwichtige oplossingen te komen die werken voor alle betrokkenen, zeker voor kinderen. Bij de ScheidingsConsulenten staat deze kwaliteit centraal. Onze bemiddelaars, die hun diensten via dit platform aanbieden, hechten het grootste belang aan de professionele standaard van hun dienstverlening. Ze zijn stuk voor stuk ervaren professionals met een doorgedreven specialisatie en uitgebreide praktijkervaring in familiale bemiddeling.

Erkende expertise en continue ontwikkeling

Alle bemiddelaars binnen ons netwerk nemen jaarlijks deel aan diverse sectoropleidingen en vormingsdagen. Deze permanente vorming is verplicht door de Federale Bemiddelingscommissie en garandeert dat onze professionals altijd op de hoogte zijn van de meest recente wetgeving, methodieken en inzichten in familierecht en bemiddeling. Deze bijscholingen omvatten onderwerpen zoals het nieuwe familierecht, fiscale aspecten van scheiding, en effectieve communicatietechnieken in conflicthantering. De Federale Bemiddelingscommissie is de officiële Belgische instantie die bemiddelaars erkent en toeziet op de naleving van strenge kwaliteitseisen, inclusief de verplichte permanente vorming.

Ons kwaliteitscharter: concrete engagementen

Ter bevestiging van onze 'Kwaliteitswaarborg' hebben alle bemiddelaars op scheidingsconsulenten.be een kwaliteitscharter ondertekend. Dit charter omvat duidelijke afspraken en engagementen rond essentiële aspecten van de bemiddelingspraktijk:

  • Snelheid van contactopname: Wij begrijpen de urgentie en garanderen een snelle reactie op uw contactaanvraag, doorgaans binnen 24 uur.
  • Communicatie en bereikbaarheid tijdens het traject: Onze bemiddelaars zijn gedurende het hele proces helder in hun communicatie en goed bereikbaar.
  • Bemiddeld akkoord nastreven – duidelijk stappenplan: De bemiddelaar focust op het bereiken van een evenwichtig en duurzaam akkoord, begeleid door een transparant stappenplan.
  • Expertise in familiale bemiddeling: Diepgaande kennis van alle facetten van familiale conflicten en scheidingen.
  • Bijscholing in materies rond familiale bemiddeling en familierecht: Continue updates over de laatste wetgeving en de beste bemiddelingsmethoden.
  • Proactief op zoek gaan naar antwoorden op vragen of om assistentie vragen: Een proactieve houding om uw vragen te beantwoorden en indien nodig extra expertise in te schakelen.
  • Deontologie: Strikt naleven van de ethische gedragscode en beroepsregels voor bemiddelaars.
  • Informatieverstrekking: Volledige en transparante informatievoorziening gedurende het hele bemiddelingsproces.
  • Feedback over de dienstverlening: Wij moedigen feedback aan om onze dienstverlening continu te verbeteren en uw ervaring te optimaliseren.

Download hier het volledige kwaliteitscharter (PDF) om alle engagementen gedetailleerd te bekijken.

"Dankzij de professionele aanpak en de empathie van onze bemiddelaar konden we in alle rust tot goede afspraken komen. De kwaliteitswaarborg van ScheidingsConsulenten is echt een geruststelling, zeker in zo'n moeilijke periode."

— Anja V.

Veelgestelde vragen over de kwaliteitswaarborg van de ScheidingsConsulenten

De kwaliteitswaarborg van ScheidingsConsulenten staat garant voor professionele bemiddelingsdiensten. Alle bemiddelaars op ons platform zijn ervaren en gespecialiseerd, volgen verplichte permanente vorming zoals voorgeschreven door de Federale Bemiddelingscommissie, en hebben een uitgebreid kwaliteitscharter ondertekend. Dit charter omvat engagementen rond onder andere communicatie, expertise en deontologie.

De kwaliteit wordt gewaarborgd door een combinatie van factoren: de jaarlijkse verplichte bijscholing van bemiddelaars, hun jarenlange praktijkervaring en het bindende kwaliteitscharter dat zij onderschrijven. Dit charter bevat concrete afspraken over hun dienstverlening en ethische richtlijnen. Mocht u onverhoopt toch een probleem ervaren, dan kunt u altijd via ons contactformulier uw feedback geven of een klacht indienen.

De Federale Bemiddelingscommissie is de officiële instantie in België die bemiddelaars erkent en reguleert. Zij stellen de vereisten voor opleiding en verplichte permanente vorming vast en zien toe op de naleving van de deontologische regels. Alle bemiddelaars die bij ScheidingsConsulenten zijn aangesloten, voldoen aan alle door deze commissie gestelde eisen en zijn erkend bemiddelaar. U kunt meer informatie vinden op de officiële website van de Federale Bemiddelingscommissie: fbc-cfm.be.

Absoluut. Wij moedigen feedback aan om onze dienstverlening continu te verbeteren. Het kwaliteitscharter omvat specifiek een engagement rond feedback over de dienstverlening. U kunt direct contact met ons opnemen via het contactformulier op onze website, en wij zullen uw vraag of opmerking binnen 48 uur (ma-vr) behandelen. Uw inbreng is van groot belang voor ons.

U kunt het volledige kwaliteitscharter downloaden als een PDF-bestand via de link bovenaan de pagina over onze kwaliteitswaarborg. Dit document geeft u een gedetailleerd overzicht van alle afspraken en engagementen die onze bemiddelaars onderschrijven, wat uw vertrouwen in onze dienstverlening verder kan versterken.

Start uw scheidingsbemiddeling met vertrouwen

Kies voor de zekerheid van een erkende bemiddelaar die voldoet aan de hoogste kwaliteitsstandaarden.

Vind uw erkende bemiddelaar

Meer weten over wat bemiddeling inhoudt? Lees hier verder over het bemiddelingsproces.